1. מי אחראי למידע?

האתר מופעל על ידי מכון דע־את – ייעוץ ארגוני, ייזום והנחיית פרויקטים חינוכיים, המופיע באתר גם בשם “הכל לגננת” (להלן: “העסק” או “אנחנו”). אפשר לפנות אלינו בדוא״ל da_et@netvision.net.il או בטלפון 054-669-9941.

2. איזה מידע אנחנו אוספים?

• הרשמה וחשבון: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת, סיסמה מוצפנת ומועד אימות האימייל.
• הזמנות: המוצרים והכמויות שנבחרו, אופן האספקה, פרטי הקשר המצורפים להזמנה והיסטוריית הטיפול בה.
• פניות והתעניינות בסדנאות: הפרטים שנמסרו בטופס, נושא הפנייה, תוכן ההודעה והערות טיפול פנימיות.
• מידע טכני ואבטחה: כתובת IP ונתוני בקשה בסיסיים עשויים לשמש באופן זמני למניעת שימוש לרעה, הגבלת ניסיונות והגנה על האתר.
• עוגיות ואחסון בדפדפן: מידע חיוני לצורך התחברות מאובטחת, שמירת פעילות החשבון ותפעול נוח. פירוט מופיע במדיניות ה־Cookies.

3. למה אנחנו משתמשים במידע?

• לפתיחת חשבון, אימות כתובת האימייל והתחברות מאובטחת.
• לשמירת הזמנות, טיפול בהן, יצירת קשר ותיאום איסוף או משלוח.
• למענה לפניות ולמתעניינים בסדנאות.
• לשליחת הודעות שירות חיוניות, כגון אימות אימייל, איפוס סיסמה ואישור הזמנה.
• לתפעול, אבטחה, איתור תקלות ושיפור השירות.
• לעמידה בדרישות חוקיות, ניהול רשומות והגנה במקרה של מחלוקת.

4. האם חובה למסור את המידע?

מסירת המידע תלויה ברצונכם ואין חובה חוקית להירשם או לשלוח טופס. עם זאת, בלי הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל ליצור חשבון, לשמור הזמנה או לחזור אליכם. מידע שאינו מסומן כחובה אפשר להשאיר ריק.

5. למי המידע עשוי להימסר?

המידע נגיש לצוות העסק ולספקים טכניים המסייעים להפעיל את השירות, כגון ספקי אחסון אתר, מסד נתונים ודואר אלקטרוני, ורק במידה הנדרשת לתפקידם. מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, הגנה על זכויות או טיפול באירוע אבטחה. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. היכן ולכמה זמן נשמר המידע?

המידע עשוי להישמר במערכות ענן בישראל או מחוצה לה, בהתאם למיקום ספקי התשתית ובכפוף להסדרים המתאימים. נשמור מידע כל עוד הוא נדרש לניהול החשבון, לטיפול בהזמנות ובפניות, לצורכי אבטחה ולתקופות הנדרשות לפי דין או לצורך הגנה על זכויות. כאשר אין עוד צורך מוצדק, המידע יימחק או יצומצם באופן סביר.

7. אבטחת מידע

אנחנו משתמשים באמצעי הגנה מקובלים, ובהם הצפנת סיסמאות, אימות אימייל, עוגיית התחברות שאינה נגישה לקוד בדפדפן, הגבלת ניסיונות וגישה מוגבלת למערכת הניהול. עם זאת, אף מערכת המחוברת לאינטרנט אינה חסינה לחלוטין.

8. עיון, תיקון ומחיקה

אפשר לבקש לעיין במידע אישי המוחזק על אודותיכם או לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. במקרים המתאימים אפשר גם לבקש מחיקה או הפסקת שימוש. כדי שנוכל להגן על המידע, ייתכן שנבקש לאמת את זהות הפונה לפני הטיפול בבקשה.

9. ילדים

המוצרים באתר מיועדים לילדים ולאנשי חינוך, אך ההרשמה, יצירת ההזמנה ומסירת פרטים מיועדות למבוגרים ולנציגים מורשים של מסגרות חינוכיות. איננו מבקשים מילדים למסור לנו מידע אישי ישירות.

10. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות בעקבות שינוי בשירות, בטכנולוגיה או בדין. מועד העדכון האחרון יוצג בראש העמוד. שינוי מהותי יוצג באתר באופן ברור במידת הצורך.